Todo lo que necesitas saber del plugin se isendu disponible en Prestashop
Índice
¿Para qué sirve el plugin?
¿Cómo instalo el plugin?
¿Cómo realizo la primera configuración?
Puntos de Recogida
¿Cómo puedo sacarle partido?
¿Para qué sirve el plugin?
Sirve para que Prestashop e isendu se comuniquen mejor y puedas instalar de forma sencilla un mapa con los puntos de recogida de todos los transportistas que utilices a través de isendu.
Simplemente instala el módulo, haz la configuración inicial y en el checkout verás que puedes elegir un punto de recogida a través de un mapa que se actualiza constantemente según los transportistas disponibles en isendu. ¡Veamos cómo!
Sigue la guía o mira este vídeo.
¿Cómo instalo el plugin?
Ve al Marketplace de módulos de Prestashop, busca "isendu" y haz clic en "Instalar".
Todas las versiones a partir de la 1.7.7.0 son compatibles.
Si tienes una versión anterior, ponte en contacto con nosotros: ¡podemos ayudarte a actualizarla!
¿Cómo hago la primera configuración?
Conecta el plugin a isendu
- En isendu, ve a Integraciones -> API y haz clic en Generar clave API.
- Introduce el nombre de tu tienda, una descripción y la URL de tu tienda. Se generarán las credenciales.
- Ahora abre Prestashop, ve al módulo isendu y abre la pantalla de Configuración de la API
- Habilita la API en producción y pega las credenciales obtenidas en ClientID y Client secret.
- Haz clic en Guardar.
Vuelve a la pantalla de Configuración de la API, pulsa en Generar clave webservice.
Configurar Contrareembolso
En la pantalla de Configuración, selecciona cuál de las formas de pago debe asociar isendu al pago contra reembolso de forma automática.
Haz que los pedidos lleguen a isendu
En la pantalla de Mapping estado de pedidos, puedes seleccionar qué pedidos se envían a isendu para ser procesados.
Busca el estado del pedido que quieres enviar a isendu y selecciona pending en el menú desplegable.
Cuando hayas hecho esto para cada estado que te interese, pulsa abajo a la derecha en Guardar.
Comprueba que el estado marca el pedido como pagdo y enviado
Ten cuidado de no seleccionar otros estados que no sean pending, ya que esto enviaría el pedido en gestión externa, imposibilitando su tramite en isendu
Este mapeo es unidireccional: isendu siempre actualiza los pedidos en Prestashop moviéndolos a "Enviado" y a "Entregado", no puedes cambiar estas actualizaciones a través del mapeo.
Por último, asocia los estados Enviado y externally_handled. De esta forma, cuando algo distinto a isendu mueva un pedido a ese estado, lo encontrarás como gestionado externamenteen el panel de isendu.
Esto elimina la posibilidad de errores o doble manipulación. También funciona con otros estados personalizados, sólo tienes que asignarlos a externally_handled.
Puntos de recogida (PUDO)
Los PUDO (Pick-Up, Drop-Off) son puntos comerciales que tienen un acuerdo con los distintos transportistas y están disponibles para recibir la mercancía de los clientes de e-commerce y almacenarlas hasta que sean recogidas por el cliente final.
Recuerda siempre que para poder utilizar los Puntos de Recogida, éstos deben estar presentes en el contrato que firmaste con tu empresa transportista. Siempre están disponibles para los contratos proporcionados por isendu.
Habilita los Puntos de recogida en isendu y en Prestashop
- En isendu ve a Integraciones -> Mensajerias, haz clic en Editar en el transportista que te interese y luego marca la casilla Habilitar Puntos de Recogida, luego haz clic en Guardar.
- En el módulo de Prestashop vaya a PUDO Couriers y haz clic en Generar PUDO Couriers.
- Ahora Prestashop ha creado un transportista para cada servicio de cada integración PUDO activa en isendu. A continuación, ve a Prestashop Couriers.
- Edita el transportista de acuerdo a sus necesidades. Puedes cambiarlo todo: nombre, áreas de responsabilidad, pesos y precios habilitados, grupos a los que va destinado el mensajero, logotipo del mensajero. Recuerda desactivar el pago contrareembolso para este mensajero en la configuración de Prestashop.
Haz una prueba: intenta hacer un pedido desde tu web y comprueba que el botón "Elige un punto de recogida" aparece correctamente y en las situaciones adecuadas. Por ejemplo, si usas PUDO en España, ¡no debe aparecer para un envío al extranjero!
¿Cómo puedo aprovechar al máximo todo esto?
Para obtener el 100% de este plugin, aquí hay algunas nociones avanzadas que pueden ayudarte a simplificar tu trabajo y evitar errores
- Desde la pantalla de Configuración puedes ir a cambiar el color del botón "Seleccionar punto de recogida" de la caja. Además, los elementos del mapa de puntos de recogida (por ejemplo, los puntos del mapa y el color de las letras) también cambiarán según el color seleccionado.
- Desde la pantalla Mapping transportistas, puedes asociar cada mensajería de Prestashop (excepto PUDOs) a un método de envío isendu. De esta manera, tu pedido llegará con el método de envío correcto ya configurado.
Nota: Esta acción queda anulada por las reglas de automatización de isendu, si las hubiera.
Comprueba siempre que los estados que emparejas con pending tienen marcadas las casillas "Considerar este estado de pedido como validado" y "Marcar pedido como pagado", ¡de lo contrario isendu no lo importará! Puedes comprobarlo en Prestashop yendo a Parámetros de la tienda -> Configuración del pedido -> Estado y luego cambiar la casilla del estado individual.
- EVITA LOS SOLAPAMIENTOS: Un mismo transportista en isendu puede tener varios servicios (por ejemplo, UPS tiene Standard y Express). Cuando generas PUDOs en Prestashop, se creará un transportista correspondiente para cada servicio en Prestashop. No habilites transportistas generados de esta manera en la misma zona, de lo contrario el sistema no sabrá cuál asignar.
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- Espera, pero ¿cómo funcionan las zonas? Las zonas de Prestashop son conjuntos de estados/provincias/municipios que puedes personalizar. Cada transportista puede estar habilitado en determinadas zonas. Por ejemplo: si creas la Zona "España", que corresponde al estado de España, puedes elegir mostrar un mensajero SÓLO en España durante el pago. Sin embargo, no aparecerá si sólo selecciona la zona "Europa". Un buen uso de estas funciones es el conjunto de los servicios
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¿Cómo puedo crear y gestionar estas zonas? Para ello, ve a Prestashop, a la sección Internacional y, a continuación, a Ubicaciones. Allí encontrará todas las zonas actualmente activas, y junto a ellas los países y estados (que corresponden a las comunidades de España). Desde ahí puedes editar los países o provincias de una zona determinada, crear y eliminar zonas.